Support
Hotline – und E-Mail-Support
Unsere Hotline ist von Montag bis Freitag für Sie da. Gemeinsam gehen wir Ihre Fragen durch und lösen Ihre Probleme. Sie werden angeleitet und erhalten zusätzlich Tipps, wie Sie meinpfegedienst.com noch besser nutzen können. Wenn unsere Hotline nicht besetzt sein sollte, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail – und wir beantworten Ihre Frage schriftlich oder rufen Sie am nächsten Arbeitstag (oder zu Ihrem Wunschtermin) zurück.
Fernwartung – als wären wir direkt neben Ihnen
Und wenn es Probleme gibt, die sich nicht einfach am Telefon oder per E-Mail klären lassen, können wir Ihnen auch direkt zur Seite stehen. Über den TeamViewer können wir genau sehen, wie Ihr Bildschirm aussieht – und Ihre Probleme für Sie lösen. Den TeamViewer installieren Sie gesondert. Nach der Fernwartung durch uns können Sie ihn jederzeit wieder löschen.